Наличие всех пунктов обязательно, без них жалоба не рассматривается! Если срок публикации жалобы превышает 1 месяц с момента происшествия, жалоба автоматически отклоняется. Примечание: Не устраивайте в жалобах флуд. Отвечают только участники и свидетели конфликта.
